Perguntas frequentes

O acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Você recebe por e-mail um link pessoal para criar sua senha. Esse link é único e pode ser usado uma só vez.

Primeiro verifique a caixa de spam e a aba de promoções. A liberação costuma levar poucos minutos após a confirmação do pagamento. Se passou de uma hora, fale com a gente pela página de contato informando o e-mail usado na compra.

Não. O convite de cadastro é vinculado ao e-mail da compra, por segurança. Se precisar trocar, peça pela página de contato.

Na página de entrada há a opção "Esqueci minha senha". Você recebe um link para redefinir. Se o e-mail não chegar, entre em contato.

Sim. Sua conta funciona no celular, no tablet e no computador, e o progresso é o mesmo em todos, porque fica salvo na sua conta e não no navegador.

Não. Todas as questões são inéditas, escritas no estilo, nos temas e no nível de exigência das provas recentes. O texto das provas aplicadas pela FGV é protegido por direito autoral e não é reproduzido aqui.

Ao escolher uma disciplina, o sistema sorteia dez questões do banco daquele tema. Ao terminar, você vê seu aproveitamento e um novo ciclo começa, com outro sorteio. A repetição ao longo do tempo é o que fixa o conteúdo.

São seis provas completas de 80 questões, montadas na distribuição oficial por disciplina, com cronômetro de cinco horas. Cada tentativa fica registrada, então você compara sua evolução ao refazer o mesmo simulado.

Sim, de vinte questões por dia. Um contador acompanha seu progresso e registra os dias seguidos em que você cumpriu a meta.

Sim. O banco de questões é ampliado e revisado periodicamente, acompanhando mudanças legislativas e o que vem sendo cobrado nas provas mais recentes.

O pagamento é processado pela Hotmart, que aceita cartão, Pix e boleto. Nós não armazenamos dados do seu cartão em nenhum momento.

Sim. Você tem sete dias corridos a partir da compra para desistir e receber o valor integral de volta, conforme o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido deve ser feito por e-mail pela página de contato.

Envie uma mensagem pela página de contato informando o e-mail usado na compra e a solicitação de cancelamento. Não é preciso justificar o motivo dentro do prazo de sete dias.

O acesso é encerrado automaticamente quando o estorno é confirmado, e seu histórico de estudos deixa de ficar disponível.

O valor anunciado na página de assinatura é de pagamento único, sem cobrança recorrente.

Avise pela página de contato, informando a disciplina e o enunciado. Questões com erro apontado são revisadas e corrigidas. Esse retorno é valioso e melhora o material para todo mundo.

Antes de tudo, confirme que entrou com a mesma conta. Se o problema persistir, entre em contato imediatamente informando o e-mail da conta, para investigarmos.

Tente recarregar com atualização forçada. Se continuar, descreva pela página de contato o que aparece na tela e qual aparelho você usa.

Não. Ela é um ambiente de treino por questões, feito para funcionar junto com a leitura da lei e da doutrina. Não há videoaulas nem material teórico.